FAQ - ALLES WAS DU WISSEN MUSST

Was macht unseren Matcha besonders?

Nur die feinsten und leckersten Matcha-Sorten schaffen es in unser Sortiment – kompromisslos in Qualität und Geschmack. Egal, ob Matcha-Neuling oder langjähriger Fan: Unser Ziel ist es, dir nachhaltig Freude am Genuss zu bieten.
Wir verkosten ständig neue Sorten, um unser Angebot zu erweitern.
Kein Blabla – nur reiner, hochwertiger Matcha.

Woher beziehen wir unseren Matcha/Hojicha?

Unsere Matcha-Sorten und unser Hojicha-Pulver kommen direkt aus Japan – aus Shizuoka und anderen sorgfältig ausgewählten Regionen.
Wir stehen in engem Kontakt mit unseren Produzenten und arbeiten mit einer familiengeführten Teefarm in dritter Generation,
die für ihre herausragende Qualität bekannt ist.

Ist unser Matcha Bio-zertifiziert?

Unsere Matchas stammen von traditionellen Teegärten in Japan, die nach höchsten Standards arbeiten und oft weit über die EU-Bio-Richtlinien hinausgehen. Die Produzenten setzen seit Generationen auf nachhaltige Anbaumethoden, verzichten auf Pestizide und chemische Düngemittel – allerdings ohne die zusätzliche EU-Zertifizierung, da dieser Prozess für die Betriebe oft mit hohen Kosten und bürokratischem Aufwand verbunden ist.Statt uns auf ein EU-Label zu verlassen, setzen wir auf direkte Beziehungen zu unseren Farmern und auf kompromisslose Qualität.Jeder Matcha wird streng geprüft – für einen puren, hochwertigen Genuss, dem ihr vertrauen könnt.Zusätzlich werden unsere Produkte in Deutschland von einem unabhängigen Labor untersucht und auf Pestizide getestet.

Zubereitung & Anwendung

Wie bereite ich Matcha am besten zu?

Für die perfekte Matcha-Basis:

  • 2 g Matcha in deine Bowl sieben (3–4 g, wenn du es gerne intensiver magst).
  • Mit 50 ml heißem Wasser (max. 75 °C) aufgießen.
  • Mit dem Matchabesen ca. 30 Sekunden schaumig aufschlagen.
  • Genießen!

Wie viel Matcha sollte ich pro Portion verwenden?

Für eine Portion empfehlen wir etwa 2 g Matcha. Möchtest du einen intensiveren Geschmack, nutze 3–4 g.

Muss ich den Matcha sieben?

Das Sieben sorgt für ein feineres, schaumigeres Ergebnis und verhindert die Bildung von Klümpchen.

Bestellung & Versand

Wie lange dauert der Versand?

Wir bemühen uns, deine Bestellung so zügig wie möglich versandfertig zu machen.
Nachdem die Bestellung an das Versandunternehmen übergeben wurde, dauert es etwa 2–3 Werktage, bis sie bei dir ankommt.

Wohin liefert ihr?

Wir liefern deutschlandweit.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Änderungen sind möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Schreib uns einfach eine Nachricht: hello@oddrealmtea.com

Zahlung & Sicherheit

Welche Zahlungsarten bietet ihr an?

Alle Zahlungen werden sicher über Shopify Payments abgewickelt. Folgende Optionen stehen dir zur Verfügung:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex)
• Sofortüberweisung
• Klarna (Rechnung & Ratenkauf)
• Apple Pay & Google Pay
• PayPal

Deine Daten sind dabei jederzeit geschützt - sicher, schnell und unkompliziert.

Ist die Zahlung sicher?

Ja! Alle Transaktionen sind verschlüsselt und sicher.

Zubehör & Pflege

Wie reinige ich meinen Matchabesen?

Nach der Benutzung einfach mit warmem Wasser abspülen – ohne Seife!
Anschließend idealerweise auf dem Matchabesenhalter trocknen

Wie bewahre ich Matcha/Hojicha am besten auf?

Lagere deinen Matcha/Hojicha an einem kühlen, trockenen und dunklen Ort – vorzugsweise im Kühlschrank.

Wie pflege ich mein Matcha-Zubehör am besten?

Wasche und trockne dein Zubehör schonend von Hand, um lange Freude daran zu haben.